Автосервисы Mini Coupe в Москве

5.0

Махмудов Вячеслав Исламович

16.09.18 в Сервисном центре на Леоновском шоссе меняли масло в двигателе.
Через два дня, проехав около 200 км, решил проверить масло в двигателе. К своему сожалению обнаружил, что масло в двигателе чёрное!
Заехал в этот сервисный центр, чтоб уточнить, действительно ли меняли масло в двигателе? На что получил ответ, что на дизельных машинах масло быстро темнеет, и это нормально!  
(Но не чернеет же!!!)
Мне в это не верится совсем! Что бы через 200км масло так быстро стало таким чёрным, как будто его и не заменяли!
Так как мне не предоставили возможность присутствовать при замене масла во время работы, ссылаясь на то, что мое присутствие должно сопровождаться менеджером, а он занят (!!!), и заверили, что всегда можно посмотреть видеозапись, я попросил представить такую видеозапись!
Мне ответили, что в сервисе нет записи, так как камеры работают только в режиме реального времени!!!
Сотрудник, разбиравший со мной мою претензию (к сожалению не представился), предложил тест, оставив капли масла из двигателя на листе бумаги, и сравнить с чистым маслом (остаток масла у меня был).
По его словам, этот тест должен показать, что масло из двигателя новое, но уже с примесью растворенных отложений..
На сколько мне известно, результаты этого теста проявляются через несколько дней!!!
Короче, не убедили меня!
На мое предложение, все-таки, произвести замену масла за счёт исполнителя, мне было отмечено отказом!
Вчера, 04.10.18, "выскочил" сигнал на панели о необходимости срочной замены масла.
Делаю, вывод, что при работе по замене масла, если такая и проводилась, межрегламентный интервал замены масла не сброшен! То есть работа не проводилась в соответствии с регламентом!
Значит, я оплатил некачественную, а, значит- невыполненную работу!
... Мне очень интересно, руководство как то отреагирует на мой отзыв?
Очень хотелось бы!

5.0

Уколов Алексей Николаевич

Решил написать отзыв, хотя делаю это нечасто. Приехал на плановое ТО, был приятно удивлён, что сделали даже больше запланированных регламентом работ. Нет ощущения, что любыми способами хотят выкачать денег с клиента, все выявленные доп работы подробно обсуждают с клиентом, оперативно смотрят наличие запасных частей и говорят (ЧЕСТНО!!!) о сроках поставки.
Отдельно бы отметил администратора, приятная девушка, которая разбирается в автомобилях

5.0

Обслуживался в тех центре Новый Уренгой, понравилась в первую очередь доброжилательность сотрудников менеджеров и мастеров, грамотные ребята, качество выполнения работы отличное! по времени сделали мое авто cx7 быстро и качественно, цена за работу приемлемая! Спасибо!

5.0

Кутепов Артем Михайлович

все прекрасно

5.0

Довольно чисто в ремонтной зоне, офисе и комнате для ожидания. Персонал вежливый и довольно отзывчивый.

Судя по разговорам со старшим мастером данный центр открылся около недели назад. Надеюсь отношение к клиентам, чистота и прочие детали останутся на том же уровне и через год.

В целом остался доволен